一名残疾男子表示，他把车停在了残疾人专区，尽管他身上挂着蓝色的徽章，但他还是被麦当劳的工作人员盘问了，这让他感到“羞辱”。
6月4日，42岁的曼迪普·辛格(Mandeep Singh)在德比市奥斯曼顿公园路(Osmanton Park Road)的分行被问话。
他说一名工作人员在他告诉她他有蓝色徽章之前质疑了他的停车。
然而，据《德比电讯报》报道，工作人员否认她看到了，所以他走过去指出来，两人“生气地争吵”。
当这名员工与店里的经理交谈时，辛格被告知他当天不会得到服务。愤怒之下，他联系了客服，并得到了道歉。
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7月1日，他再次来到同一家分店，看到了第一次与他发生争执的同一名员工，一名经理告诉他，他被禁止进入，必须离开。
麦当劳称辛格辱骂了麦当劳，但他说他是在为自己辩护，他说:“我没有做错任何事。我用了我的蓝警徽，这是我该用的。你不会错过的。只有挡风玻璃的一半大小。她可能对我告诉她的方式很生气，因为我指着它说:“你怎么能没看到我挡风玻璃上那个蓝色的大东西呢?”
“他们在其他顾客面前谈论我的残疾。这是恶心。我必须为自己辩护。我又气又恼又丢脸。
七年前，辛格的右腿在一场可怕的车祸中骨折，现在他的右腿主要由金属螺钉和金属板组成。他被一名医生登记为残疾人，现在他身上带着一枚蓝色徽章，可以把车停在指定的残疾人停车位，以减少他走路的距离。
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6月4日的事件发生后，愤怒的辛格联系了麦当劳的客服团队，提出了正式投诉。6月7日，他收到了该团队代表的电子邮件回复。
该公司表示:“我们已经就此事与该员工进行了沟通，并采取了正确的措施。我承认这一事件非常令人遗憾，并表示诚挚的歉意。”
42岁的辛格还拒绝了3张10英镑的代金券作为赔偿。
他在电子邮件中被告知，餐厅的团队没有通知客服他被禁止了。辛格称，随后的两次访问都很愉快，工作人员对他很有礼貌。
但他说，7月1日那天，他走了进去，尽管他尽量避免与她眼神接触，但第一起事件的值班员工开始大喊，以引起经理的注意。
随之而来的是一场激烈的讨论，辛格被告知他被禁赛了。
麦当劳的一位发言人表示:“员工和顾客的安全是我们的绝对优先事项。我们对任何形式的虐待都采取零容忍政策，在这名顾客做出不可接受的行为后，他们被要求离开。”
